Договор оферты

Этот договор, является Договором публичной оферты ФОП Кремена, далее — «Продавец», касающийся дистанционной продажи товаров через интернет-магазин arapparel.ua, далее — «Договор». В соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель). Продавец размещает Договор на официальном интернет-сайте Продавца https://arapparel.ua, далее — «Сайт».

Этот Договор является соглашением между «Продавцом» и любым юридическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или физическим лицом пользователем услуг интернет-магазина, далее — «Покупатель» включающий все условия организации купли-продажи дистанционным способом (через Интернет-магазин).

Условия данного Договора регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя и определяются Законом Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12 мая 1991 года, Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утверждёнными приказом Министерства экономики Украины №104 от 19 апреля 2007 года.

Этот Договор является эквивалентом «устного соглашения» и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.

 

1. Общие положения

1.1. Этот договор является публичной офертой (в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, то есть через интернет-магазин.

1.2. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и беспрекословным принятием публичной оферты интернет-магазина является факт нажатия на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».

1.3. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен, и согласен с её условиями, а также в случае, если Покупатель является физическим лицом, даёт разрешение на обработку своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчётов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора. Кроме этого, заключением настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что ему сообщено (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», ему известен и понятен.

 

2. Термины и определения

2.1. Интернет-магазин, создан для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара на фотоснимках, посредством сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционным способом продажи товара.

2.2. Товар — перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине.

2.3. Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к Покупателю.

2.4. Существенный недостаток Товара» — недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (Продавца), после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделён хотя бы одним из следующих признаков:

а) он вообще не может быть устранён;

б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней;

в) он делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором.

 

3. Предмет Договора

3.1. Интернет-магазин обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора.

3.2. Этот договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине, в том числе:

а) добровольный выбор Покупателем товаров в интернет-магазине по категориям;

б) самостоятельное оформление Покупателем заказа на сайте в интернет-магазине;

в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;

г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

 

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ онлайн в интернет-магазине или с помощью телефонных средств связи по контактам, указанным в интернет-магазине.

 

5. Стоимость и порядок оплаты товара

5.1. Стоимость товара указывается на страницах интернет-магазина Продавца.

5.2. Цены на Товары и услуги могут меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на ценах в интернет-магазине.

5.3. Покупатель оплачивает заказ в течение 2-х рабочих дней (в размере 100% предоплаты) с помощью банковского перевода денег на текущий счёт Продавца, указанный в счёте, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга.

 

6. Доставка заказа

6.1. Отгрузка товара Покупателю происходит после поступления от Покупателя 100% оплаты по выставленному счету.

6.2. Доставка и возврат товара выполняется силами продавца или транспортной компании (перевозчиком) за счёт Покупателя. Общий срок доставки не может превышать 10 дней.

6.3. Стоимость доставки в Интернет-магазине не указывается, так как зависит от действующих тарифов транспортной компании (перевозчика).

6.4. При заказе оптовых партий, сроки и методы доставки согласовываются отдельно в каждом конкретном случае.

6.5. Продавец не несёт ответственности за срок доставки заказа, так как они зависят от действий третьих лиц (перевозчиков).

6.6. Оплата стоимости доставки осуществляется Покупателем Компании-перевозчику самостоятельно, при получении товара. Точная стоимость доставки определяется компанией-перевозчиком.

 

7. Возврат товара надлежащего качества

7.1. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению на следующих условиях:

а) товар для обмена Продавцу предоставлен в течение не более четырнадцати дней, не считая дня покупки;

б) товар может быть заменён если он ни разу не был в эксплуатации, не содержит следы использования и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, плёнки, не нарушена целостность упаковки как самого товара, так и комплектующих к нему;

в) товар не содержит царапин, сколов, потёртости, полностью исправен;

г) сохранена полная комплектность проданного товара;

д) товар может быть заменён при предъявлении Покупателем расчётного документа, выданного Покупателю вместе с проданным товаром.

7.1.1. Требования п. 7.1. не распространяются на товары, в соответствии с Приложением №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», отнесены в Перечень товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

7.2. В случае, если товар не соответствует условиям определённым в пп. а)-д) п. 7.1. Продавец вправе отказать в обмене товара.

7.3. Транспортные расходы на доставку Товара при обмене по п. 7.1. возлагаются на Покупателя.

7.4. При обмене товара его гарантийный срок исчисляется заново со дня обмена.

7.5. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчётом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращённого товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

 

8. Права и обязанности сторон

8.1. Покупатель обязан:

а) ознакомиться с информацией о товаре, которая размещена на сайте продавца;

б) самостоятельно оформить заказ на сайте;

в) своевременно оплатить и получить заказ у Перевозчика на условиях настоящего Договора;

г) при получении товара у перевозчика убедиться в его целостности и комплектности путём осмотра содержимого упаковки. При повреждении и неполной комплектации — зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать сотрудник перевозчика.

8.2. Покупатель имеет право требовать от интернет-магазина соблюдения условий настоящего договора.

8.3. Интернет-магазин обязан:

а) соблюдать условия настоящего Договора;

б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом, расположенным в интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящей Оферты;

в) интернет-магазин не несёт ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

8.4. Интернет-магазин имеет право:

а) в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

 

9. Порядок приёма товара Покупателем

9.1. При получении Товара на складе перевозчика, от курьера или продавца, покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть её и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектности.

9.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных в п.9.1. настоящего Договора недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в сложенном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и сотрудником перевозчика или Продавца. В течение 1 (одного) дня с момента подписания Акта Покупатель обязан сообщить менеджеру (представителя Продавца ответственного за оформление заказа на товар) о выявленных недостатках и договориться о замене товара.

9.3. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии — без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.

9.4. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока (срока годности) существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (продавца), или фальсификации товара, подтверждённых заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки, установленные гарантийными обязательствами производителя Товара, с учётом условий Договора вправе по своему выбору потребовать от продавца:

9.4.1. расторжения договора и возврата уплаченной за Товар денежной суммы;

9.4.2. замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.

9.5. В таком случае, при подтверждении Продавцом существенных недостатков Товара и при волеизъявлении Покупателя, уплаченные денежные средства подлежат возврату последнему на указанные им реквизиты в течение 7 (семи) календарных дней по возвращению товара.

9.6. В случаях замены некачественного Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счёт Продавца.

9.7. В любом случае возвращение Товара должно происходить в оригинальной упаковке, в которой поступил Продукт, с сохранением товарного вида и потребительских качеств Товара.

9.8. Все неурегулированные настоящего Договора вопросы, связанные с порядком, условиями гарантийного ремонта или замены Товара при обнаружении недостатков в течение срока гарантии (годности), регулируются в соответствии с гарантийными обязательствами, определённых производителем соответствующего Товара, а в случае не установления производителем таких гарантийных обязательств — в соответствии с действующим законодательством Украины.

 

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

10.2. В случае обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающих или объективно препятствующих исполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

10.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы должна в течение пяти календарных дней в письменном виде по электронной почте уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.

10.4. Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по настоящему Договору продолжается более пяти месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.

10.5. Стороны прилагают максимальные усилия для решения каких-либо разногласий исключительно путём переговоров.

 

11. Другие условия

11.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на сайте «arapparel.ua».

11.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через интернет.

11.3. Интернет-магазин не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.

11.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.

11.5. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора и является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

11.6. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

11.7. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования Интернет-магазина (отправка сообщения Покупателю о выполнении заказа, отправка рекламных сообщений и т.д.).

11.8. Собственным акцептом Договора Покупатель добровольно даёт согласие на сбор и обработку собственных персональных данных в зарегистрированной базе Продавца «Контрагенты» с последующей целью: данные, которые становятся известны продавцу используются в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получение информации о заказе, передача телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связи) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах или любой другой информации о деятельности магазина. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Продавец вправе направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправлять sms-сообщения, совершать звонки на указанный в заказе номер.

11.9. Покупатель даёт продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Покупателя (без дополнительного уведомления Участника об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Покупатель обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнёрам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

11.10. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив его на почтовый или электронный адрес.

 

12. Срок действия настоящего договора

12.1. Настоящий договор вступает в силу со дня оформления заказа или регистрации в интернет-магазине «arapparel.ua» и действует до выполнения всех условий договора.